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Como solicitar a portabilidade?+
Após receber seu chip facil.tel, entre em contato com nosso suporte via WhatsApp ou através do aplicativo. Nossa equipe irá guiá-lo através do processo de portabilidade de forma simples e rápida.
Condições para realizar a portabilidade+
Para realizar a portabilidade, você precisa ter um chip ativo na operadora atual, estar com as contas em dia, e fornecer seus dados pessoais (CPF, nome completo e número atual). O processo é gratuito e não há taxas adicionais.
Quanto tempo leva a portabilidade?+
O processo de portabilidade geralmente leva de 2 a 3 dias úteis após a solicitação. Durante esse período, seu número atual continuará funcionando normalmente até a transferência ser concluída.
Perco meu número?+
Não! A portabilidade permite que você mantenha seu número atual ao migrar para a facil.tel. Você não perde contatos, histórico ou qualquer informação associada ao seu número.
